1. POLITICAS DE PRIVACIDAD

    OBJETIVO DE POLÍTICA

    Establecer los lineamientos que permitan comunicar a los titulares de datos personales todas las condicione para el tratamiento y uso de su información personal.

    POLÍTICAS

    Los Titulares de Datos Personales deben autorizar de manera libre y voluntaria a la empresa para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus Datos Personales para sus actividades en el Ecuador. No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución o cumplimiento de una relación contractual en la que el Titular de Datos Personales sea parte.

    Las finalidades del tratamiento son informadas al titular de los datos en el momento en que se le solicita su consentimiento o cuando solicita información al respecto. En el caso de relaciones contractuales la finalidad será aquella inherente al contrato entre la empresa y el titular de los datos personales.

    El acceso a los datos personales contenidos en una base de datos será exclusivamente para personal autorizado de la empresa, el cual deberá disponer de una lista actualizada de usuarios de cada base de datos.

    Los datos personales de los Titulares de los Datos Personales solo se utilizarán para las finalidades para las cuales fueron recogidos y/o autorizados por éstos, y para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que la empresa deba observar y no podrán usarse para finalidades incompatibles con éstas. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos.

    Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, la empresa podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados, o conforme información que le proporcione el titular.

    Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y la acción de habeas data, solo pueden ser ejercidos por el Titular de Datos Personales o su apoderado de conformidad con la ley.

    Para el ejercicio de estos derechos, el Titular de Datos Personales debe dirigirse a las oficinas o al correo electrónico: joseibarraestudio@gmail.com y llenar el formato de solicitud señalando expresamente la petición en que se concreta la solicitud; describir los hechos en que se fundamenta la solicitud; acompañar los documentos soporte que quiera hacer valer; señalar su domicilio a efectos de remitirle la respuesta, y consignar la fecha y firma del solicitante.

    Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (cédula de ciudadanía) o en su caso, la del representante legal, así como copia simple del nombramiento otorgado.

    Las solicitudes que presenten los Titulares de los Datos Personales se resolverán conforme su orden de ingreso, y respondidas en un plazo máximo de treinta días calendario, a menos que se requiera información adicional del titular.

    A fin de garantizar la confidencialidad e integridad de la información, la empresa ha implementado la Política de Seguridad de la Información, para velar por la seguridad de los datos personales recibidos de los titulares y que el acceso a los mismos lo efectúe el personal estrictamente necesario y para los fines exclusivos para los que fueron proporcionados.

    Todas las bases de datos de la empresa disponen de mecanismos de seguridad consignados en su Guía de Registro, Tratamiento y Control de Datos Personales, Guía de Atención por la Ventanilla, Guía de Auditoria y Fiscalización (En conjunto, los “Documentos de Seguridad”) en los cuales se establecen los protocolos necesarios para garantizar tanto la seguridad de las bases de datos de la compañía como la confidencialidad, uso adecuado e integridad de los datos personales.

    Las bases de datos de la empresa tienen vigencia indefinida, o hasta que su titular solicite su supresión. Los datos personales recolectados se conservarán por el tiempo que dure la relación existente entre la empresa y el titular de los datos, y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados dichos datos, así como para cumplir los deberes legales o contractuales que la empresa deba observar.

    La empresa ha designado al interior de la compañía un Coordinador de Protección de Datos encargado de asegurar el cumplimiento de la normativa nacional e internacional en materia de protección de datos, así como de la Política de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales, de los Documentos de Seguridad y de cualquier otra normativa corporativa relacionada.

    Las transferencias internacionales de datos solo podrán realizarse previo consentimiento de los Titulares de datos Personales. La empresa podrá modificar en cualquier momento esta Política para el Tratamiento de Datos Personales. Cualquier cambio sustancial en esta Política será comunicado antes de su implementación.

    1. INTRODUCCION

    El presente documento establece términos y condiciones que rigen el uso de esta página joseibarraestudio.com, la compra de productos, envíos, entregas y devoluciones.

    Se le pide lea con atención todos los términos y condiciones establecidos, desde el uso de cookies al momento de ingresar, hasta generar una compra de nuestros productos. Cualquier duda que tenga en cuanto a este documento, por favor ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mediante nuestro correo electrónico o a cualquiera de nuestras redes sociales. Con gusto serán despejadas cualquiera de sus dudas.

    1. DATOS DE LA EMPRESA Y CANALES DE INFORMACION

    Vicente león N10-11, Oriente, Centro Histórico, San Blas, Quito – Ecuador

    Teléfono +593 995224888 y correo electrónico joseibarraestudio@gmail.com

    1. USO DE ESTE SITIO WEB

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    1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE COMPRA Y ENVIO

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    1. REALIZAR UN PEDIDO

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    1. DISPONIBILIDAD Y STOCK DE PRODUCTOS

    Todos los productos y el stock respectivo de cada uno de ellos están sujeto a actualizaciones constantes mediante inventario. En el caso de existir un error con el stock o alguna dificultad con brindarle un producto en especifico y su compra ya ha sido realizada, nos pondremos en contacto con usted para informarle de esta situación para hacerle el desembolso del valor pagado o brindarle la oportunidad de adquirir un modelo diferente.

    1. ENTREGA – ENVIO

    Al finalizar su pedido usted debe seleccionar la forma de entrega que mas conveniente sea. Recuerde que por el momento trabajamos solo con envíos nacionales.

    Una vez confirmado su pedido el tiempo de envió será entre 1 y 5 días laborables, en caso de tener algún inconveniente con su pedido le estaremos informando respectiva y oportunamente.

    Nuestras entregas las realizamos a través de Servientrega, el cual trabaja con entregas a nivel nacional de 24 a 48 horas una vez enviado su pedido.

    Los envíos están disponibles de lunes a viernes en horario regular. Cualquier compra hecha los días sábados y domingos serán revisadas y enviadas a partir del lunes, de igual forma cualquier compra realizada en días feriados serán revisada y enviada el día laborable siguiente a esta fecha.

    Importante: – Tener en cuenta que existen circunstancias o inconvenientes ajenas al Courier o a nuestra marca que demoraran la entrega de su pedido, desastres naturales, paralizaciones, etc. Por motivos de esta cualidad estaremos informándole de la situación que se presente.

    Forma de entrega. Mediante el Courier intentamos llegar hasta su domicilio con el pedido, pero hay lugares dentro del país que no tienen esta cobertura. En el caso de no tener cobertura en s domicilio, revisar cual es la oficina de Servientrega más cercana en el cual se pueda dejar su pedido para ser retirado por usted.

    Si nos resultara imposible hacerle llegar su pedido nos pondremos en contacto con usted, para coordinar otra forma de entrega o se procederá a realizar el desembolso total por el valor del pedido.

    1. OTRAS FORMAS DE ENTREGA

    Estará disponible la opción de entrega en tienda. Para la cual se especificará cuáles son los lugares donde puede retirar su pedido, este no tendrá recargo de envió. Su pedido estará disponible entre 24 y 48 horas después de la confirmación del pedido, usted recibirá una notificación informándole que su pedido está listo. De presentarse algún inconveniente le estaremos notificando por medio de correo o recibirá una llamada de parte de nuestro centro de servicio al cliente.

    1. PRECIO Y PAGO

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