Shipping policy

Tiempo de producción Nuestras piezas son elaboradas y pintadas a mano. El tiempo de producción es de 1-8 días hábiles antes del envío. Cada pieza es única y creada especialmente para ti.

Envíos dentro de Ecuador

• Quito: $3.50 — entrega en 1-3 días hábiles después del despacho
• Resto del país: $8.00 — entrega en 1-3 días hábiles después del despacho

Los envíos se realizan a través de couriers nacionales (Servientrega)

Retiro en tienda También puedes retirar tu pedido directamente en nuestro taller en Quito sin costo adicional. Coordinaremos el horario de retiro por correo o WhatsApp.

Seguimiento de pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío.

Daños durante el envío Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del producto y del empaque a joseibarraestudio@gmail.com.